Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika (toliau – „Politika“) nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti grąžinimus už įsigytas prekes svetainėje domain. Politika yra skirta užtikrinti, kad visi vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų įsipareigojimus, susijusius su grąžinimo procesais.

Taikymas ir galiojimas

Ši Politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Politika galioja visiems pirkimams, atliktiems po šios Politikos paskelbimo.

Apibrėžimai

  • Vartotojas – asmuo, kuris perka prekes svetainėje domain.
  • Prekės – bet kokie produktai, parduodami svetainėje domain.
  • Grąžinimas – pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintas prekes.

Pagrindinė Politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo procesas apima šiuos žingsnius:

  1. Vartotojas turi informuoti sedaxoge apie ketinimą grąžinti prekes, pateikdamas prašymą el. paštu [email protected].
  2. Vartotojas turi grąžinti prekes į adresą: Business Center Vilnius, 29 Gedimino Avenue, Floor 5, Office 12, Vilnius, 01103, Lithuania..
  3. Grąžinimas bus apdorotas per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Grąžinimo išimtys

Grąžinimo teisė netaikoma šiems atvejams:

  • Prekės, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekės, kurių pakuotė buvo pažeista ir negali būti parduodamos kaip naujos.
  • Paslaugos, kurios buvo visiškai suteiktos ir už kurias vartotojas sutiko, kad grąžinimo teisė nebegalioja.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo procesą ir sąlygas.
  • Grąžinti prekes laikantis šios Politikos sąlygų.

Vartotojai turi pareigą:

  • Informuoti sedaxoge apie grąžinimo ketinimus laiku.
  • Grąžinti prekes originalioje pakuotėje ir nesugadintas.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

sedaxoge neatsako už:

  • Vėlavimus, susijusius su prekių grąžinimu, jei jie yra dėl vartotojo kaltės.
  • Prekių, kurios buvo pažeistos vartotojo kaltės dėka.

Visi grąžinimai bus atlikti tik tuo atveju, jei bus laikomasi šios Politikos sąlygų.

Duomenų apsauga

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir kitų galiojančių teisės aktų. Vartotojai turi teisę prašyti prieigos prie savo asmens duomenų, jų ištaisymo ar ištrynimo.

Politikos pakeitimai

sedaxoge pasilieka teisę bet kada keisti šią Politika. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje domain. Vartotojai raginami reguliariai peržiūrėti Politika, kad būtų informuoti apie bet kokius pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią Politika, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonas: +3706214245302
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 29 Gedimino Avenue, Floor 5, Office 12, Vilnius, 01103, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši Politika yra reglamentuojama Lietuvos Respublikos teisės aktų. Visi ginčai, kylantys iš šios Politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.